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【メンタージャム大阪のご報告】
2007年5月『クライアントの意識を変える質問術』~講師 猿川 博美 氏
コンサルティングファーム関西支局では、5月16日「メンタージャム大阪」を開催いたしました。
今回は、「~士業・専門家のための実践的コーチング講座・その2~『クライアントの意識を変える質問術』」と題して、アイ・リップル代表の猿川博美氏(財団法人生涯学習開発財団認定コーチ)を講師にお迎えしました。
■猿川 博美 氏のご講演より
猿川 博美 氏
猿川氏の講演は、同氏による3月の講座『クライアントの本音を聞き出すための傾聴術』の復習から始まりました。コーチングとは、「パートナーシップを通じて、相手の能力や考えを最大限に引き出すコミュニケーションスキル」であり、その基本スキルは、「(1)傾聴」「(2)承認」「(3)質問」「(4)提案・要望」の4つ。今回はまず、前回ご説明いただいた「傾聴」「承認」について、参加者が二人一組になりロールプレーイングを行いながら、復習しました。
その後は今回のメインテーマである、士業・専門家が必要とする「質問」、さらに「提案・要望」の実践的なスキルの説明となりました。ロールプレーイングに多くの時間を割き、非常に具体的かつ活発な意見が交わされました。
猿川氏の解説・アドバイスと、ロールプレーイングを繰り返すことにより、自分自身のコミュニケーションスタイルをあらためて知ると同時に、今後の改善ポイントがはっきりとしたのではないでしょうか。
猿川さま、ご多忙のなか講師をご担当いただき、本当にありがとうございました!
交流会は、近くの会場に場所を移して行いました。今回も、講演でのワークショップの延長で、コーチングを意識した熱心な意見交換が行われ、とても有意義な交流会でした。
猿川さま、みなさま、お忙しいなか、ご参加いただき本当にありがとうございました。
次回6月21日(木)開催の「メンタージャム大阪」は、「~知らなかったでは済まされない~『会社と従業員のためのメンタルヘルス入門』」と題して、玉坪郁子氏(社会保険労務士・産業カウンセラー/TiMS(ティムス))を講師にお迎えいたします。
なお、詳細、お申し込みは、下記をクリックして、ご参照ください。みなさまのお越しを心よりお待ちしております。
6月開催「メンタージャム大阪」のご案内
~知らなかったでは済まされない~
『会社と従業員のためのメンタルヘルス入門』
■お問い合わせ・ご参加お申し込み先:
株式会社コンサルティングファーム
TEL: 03-5212-7272 FAX: 03-5212-6090
Eメール:info@cyber-mentor.org